Дигитализирахме пицата
Нашият продукт не е просто пица, а пица изживяване — цялата верига от събития от първата идея за пица до последното парче.
Нашият начин да предоставим изключително пица изживяване е пълната дигитализация. Ние изграждаме наша собствена платформа от първия ден и даваме на клиентите си най-доброто изживяване — да, просто за поръчка на пица.
Приложението Dodo Pizza. Едно приложение за хранене на място, храна за вкъщи и доставка! Персонализирана пица, персонализирани цени и промо кодове, 5% кешбек.
Смарт поръчка и вземане. Ако не сте в настроение за приложения, е много удобно да направите поръчката си през терминала — и да я вземете точно когато е готова от топлата витрина с вашето име върху нея.
R&Digital. Постоянно проучване за съвършенство. Молим клиентите да оценят всеки аспект на поръчката. Така усъвършенстваме нови рецепти.
Dodo IS. Ние го разработваме от първия ден и затова всички наши цифрови продукти работят прецизно и безпроблемно. Всички тези функции и много други работят на нашата собствена платформа.
100% вкус, 0% изненади
Вкус
- Само пресни съставки за нашите продукти.
- Ние редовно променяме нашите рецепти чрез обратна връзка от милиони наши клиенти.
Изненади
- Ние броим всяка минута и оптимизираме всяка стъпка, за да гарантираме точност.
- Делегираме нашата рутина на цифровите системи, за да бъдем по-ефективни.
Всичко е наред, ние проверихме!
Клиентите са наясно с разликата между вкусно и безвкусно, бързо и бавно, удобно и неудобно, ясно и объркващо. Затова сериозно отдаваме значение на всичко, свързано с качеството.
Трудно е да се поддържа качество в дългосрочен план. Гледката се замъглява. Лесно е да спрете да забелязвате проблемите и да намалите очакванията си към себе си. Но личната отговорност е важна. Ето защо всяка поръчка идва с обещание: всичко е наред, проверихме.
Пълна прозрачност и безпристрастен открит рейтинг
Всяка пицария има отворен рейтинг. Без филтри или трудни формули. Всяка дума, звезда и всяка оценка се вземат под внимание и се показват на специални екрани в пицарии и бек-офиси. Всеки го вижда, независимо от всичко.
Отвореният рейтинг е нашият ангажимент за честност и изграждане на доверие с хората. Това също е ключов показател в нашия бизнес: помага да се получи справедлива оценка, за да се коригират грешки и да се подобри. Понякога носи радост, понякога е ужасна болка. Но имаме нужда от отворен рейтинг, за да растем и да направим пица изживяването ви по-добро.
Хора работещи за хората
Всеки ден нашите клиенти се справят с много задачи: обаждат се, помагат, шофират, създават, обсъждат, правят. Те също се нуждаят от време, за да се хранят, лекуват, молят и се грижат. Не знаем за какво точно се грижат всеки ден. Но това, което знаем, е как да направим всеки ден малко по-добър! Когато някой има нужда от пица, или бърза закуска, тихо кътче, или място за срещи, той има Dodo Pizza.
Ние ще се погрижим за пицата, докато вие се грижите за най-важното!
Обичан и признат от милиони
Нашата история започва през 2011 г. в малкия град Сиктивкар в северната част на Русия. За 13 години отворихме врати в 18 държави, а общият брой на пицариите достигна 1000.
Но точно както в първия ден, ние се грижим за всяка пицария като за единствена. Така че елате и проверете!