Digitalizamos la pizza.
Nuestro producto no es solo una pizza, sino toda una experiencia de pizza: toda la cadena de momentos, desde la primera idea de pedir pizza hasta la última rebanada.
Nuestra forma de ofrecer una experiencia de pizza excepcional es la digitalización total. Construimos nuestra propia plataforma desde el primer día y brindamos a nuestros clientes la mejor experiencia — sí, solo para pedir pizza.
La app de Dodo Pizza. ¡Una sola app para comer en el restaurante, para llevar y entrega a domicilio! Pizza personalizada, precios a tu medida y códigos promocionales, 5% de reembolso.
Pedido y recogida inteligente. Si no tienes ganas de usar aplicaciones, es muy conveniente hacer tu pedido desde el terminal y recogerlo justo cuando esté listo en el estante calefaccionado con tu nombre.
R&Digital. Investigación constante para alcanzar la perfección. Pedimos a los clientes que evalúen cada aspecto del pedido. Así perfeccionamos nuevas recetas.
Dodo IS. Lo hemos estado desarrollando desde el primer día y por eso todos nuestros productos digitales funcionan de manera precisa y sin interrupciones. Todas estas funciones y muchas más operan en nuestra propia plataforma.
100% sabor, 0% sorpresas.
Sabor
- Solo ingredientes frescos para nuestros productos.
- Modificamos regularmente nuestras recetas gracias a los comentarios de millones de nuestros clientes.
Sorpresas
- Contamos cada minuto y optimizamos cada paso para garantizar la precisión.
- Delegamos nuestra rutina a sistemas digitales para ser más eficientes.
¡Todo bien, ya lo revisamos!
Los clientes son muy conscientes de la diferencia entre lo sabroso y lo insípido, lo rápido y lo lento, lo conveniente y lo inconveniente, lo claro y lo confuso. Por eso, realmente nos esforzamos al máximo en todo lo relacionado con la calidad.
Es difícil mantener la calidad a largo plazo. La visión se vuelve borrosa. Es fácil dejar de notar los problemas y bajar tus expectativas. Pero la responsabilidad personal importa. Por eso, cada pedido viene con una promesa: todo bien, ya lo revisamos.
Transparencia total y calificación abierta e imparcial.
Cada pizzería tiene una calificación abierta. Sin filtros ni fórmulas complicadas. Cada palabra, estrella y cada número de calificación se toma en cuenta y se muestra en pantallas especiales en las pizzerías y en las oficinas administrativas. Todos lo pueden ver, sin importar qué.
La calificación abierta es nuestro compromiso con la honestidad y la construcción de confianza con las personas. También es un indicador clave en nuestro negocio: ayuda a obtener una evaluación justa para corregir errores y mejorar. A veces trae alegría, a veces es un dolor terrible. Pero necesitamos la calificación abierta para crecer y hacer que tu experiencia con la pizza sea mejor.
Personas trabajando para personas.
Cada día, nuestros clientes se enfrentan a muchas tareas: llamar, ayudar, conducir, crear, conversar, hacer. También necesitan tiempo para comer, alimentar, atender, complacer y cuidar. No sabemos exactamente de qué se ocupan cada día. Pero lo que sí sabemos es cómo hacer que cualquier día sea un poco mejor. Cuando alguien necesita una pizza o un snack rápido, un rincón tranquilo o un lugar para reunirse, tiene Dodo Pizza.
Nosotros nos encargamos de la pizza mientras tú te ocupas de lo más importante.
Amado y confiado por millones.
Nuestra historia comenzó en 2011 en la pequeña ciudad de Syktyvkar, en el norte de Rusia. En 13 años, hemos abierto en 18 países y el número total de pizzerías ha alcanzado las 1000.
Pero, tal como en el primer día, cuidamos cada pizzería como si fuera la única. ¡Así que ven y descúbrelo!