Мы оцифровали пиццу.
Наш продукт — это не просто пицца, а целый опыт, связанный с пиццей: вся цепочка событий — от первой идеи о пицце до последнего кусочка.
Наш способ обеспечить выдающийся опыт заказа пиццы — это полная цифровизация. Мы с первого дня создаём собственную платформу и предоставляем нашим клиентам лучший сервис — да, просто для заказа пиццы.
Приложение Dodo Pizza. Одно приложение для заказа в зале, навынос и доставки! Персонализированная пицца, индивидуальные цены и промокоды, 5% кэшбэк.
Умный заказ и самовывоз. Если вам не хочется пользоваться приложениями, очень удобно оформить заказ через терминал — и забрать его сразу после готовности с подогреваемой полки с вашим именем.
R&Digital. Постоянный поиск совершенства. Мы просим клиентов оценивать каждый аспект заказа. Так мы совершенствуем новые рецепты.
Додо IS. Мы разрабатываем её с первого дня, поэтому все наши цифровые продукты работают точно и безупречно. Все эти функции и многие другие работают на нашей собственной платформе.
100% вкус, 0% сюрпризов.
Вкус
- Только свежие ингредиенты для наших продуктов.
- Мы регулярно изменяем наши рецепты на основе отзывов миллионов наших клиентов.
Сюрпризы
- Мы считаем каждую минуту и оптимизируем каждый шаг, чтобы обеспечить точность.
- Мы передаём наши рутинные задачи цифровым системам, чтобы работать эффективнее.
Всё в порядке, мы проверили!
Клиенты прекрасно различают вкусное и безвкусное, быстрое и медленное, удобное и неудобное, понятное и запутанное. Поэтому мы действительно уделяем особое внимание качеству во всём.
Трудно поддерживать высокое качество на протяжении долгого времени. Взгляд замыливается. Легко перестать замечать проблемы и снизить требования к себе. Но личная ответственность имеет значение. Поэтому каждый заказ сопровождается обещанием: всё в порядке, мы проверили.
Полная прозрачность и беспристрастная открытая оценка
У каждой пиццерии есть открытый рейтинг. Никаких фильтров или хитрых формул. Каждое слово, звезда и каждая оценка учитываются и отображаются на специальных экранах в пиццериях и бэк-офисах. Это видят все, вне зависимости от обстоятельств.
Открытый рейтинг — это наше стремление к честности и построению доверия с людьми. Это также ключевой показатель в нашем бизнесе: он помогает получать объективную оценку, исправлять ошибки и становиться лучше. Иногда он приносит радость, а иногда — настоящую боль. Но нам нужен открытый рейтинг, чтобы расти и делать ваш опыт заказа пиццы лучше.
Люди работают для людей.
Каждый день наши клиенты решают множество задач: звонят, помогают, ездят, создают, обсуждают, делают. Им также нужно время, чтобы поесть, накормить, угостить, порадовать и позаботиться. Мы не знаем, о чём именно они заботятся каждый день. Но мы точно знаем, как сделать любой день немного лучше! Когда кому-то нужна пицца или быстрый перекус, тихий уголок или место для встречи — у них есть Dodo Pizza.
Мы позаботимся о пицце, пока вы занимаетесь самым важным!
Любим и заслуживает доверия миллионов
Наша история началась в 2011 году в небольшом городе Сыктывкар на севере России. За 13 лет мы открылись в 18 странах, и общее количество пиццерий достигло 1000.
Но, как и в первый день, мы заботимся о каждой пиццерии, как будто она единственная. Так что приходите и посмотрите сами!